Le matelas est-il livré roulé?
Oui, nos matelas sont expédiés roulés (sauf le matelas KHAMA Prime*) pour faciliter leur transport, leur manipulation et leur installation au domicile. Nous les emballons dans notre usine avec un système sous vide qui garantit que la qualité du matelas n’est pas affectée.
Une fois reçu, nous recommandons de le placer sur le sommier, de le déballer et d’attendre environ 6 heures pour qu’il reprenne sa forme initiale et se ventile correctement. Si vous voulez, vous pouvez le laisser jusqu’à 24 heures, mais ce n’est pas nécessaire. Vous pourrez utiliser votre matelas le jour même où vous le recevrez.
*Les matelas articulés ne peuvent pas être expédiés roulés, car ils contiennent un moteur.