J’ai reçu mon matelas et il a une bosse sur le dessus. Mon matelas est-il défectueux?

Si, lorsque le matelas reprend sa forme initiale, vous découvrez qu’il y a une bosse, ne vous inquiétez pas. Il ne s’agit pas d’un défaut de fabrication et le matelas n’a aucun problème.

Cela arrive rarement. Lors du déballage, les couches de mousse s’entrechevauchent les unes sur les autres. Il vous suffit de dézipper votre matelas, de placer les couches de mousse correctement et de refermer le matelas.